Ostinato Shipping

Política de Privacidad de Ostinato Shipping

Bienvenido a Ostinato Shipping, inscrita en el CNPJ 32.072.576/0001-50, con sede en Rua Apeninos, 222 – Oficinas 1003, 1004 y 1005, Aclimação – São Paulo – SP – Brasil. Nuestro compromiso es con la integridad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las interacciones digitales realizadas en nuestro sitio web http://www.ostinatoshipping.com.br/, servicios asociados, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales bajo nuestro control.

Al acceder y utilizar nuestras plataformas, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta política. Tratamos la protección de sus datos personales con la máxima seriedad y nos comprometemos a procesarlos de manera responsable, transparente y segura.

Definiciones

  • “Datos Personales” son informaciones que identifican o pueden identificar a una persona natural.
  • “Datos Personales Sensibles” son informaciones que revelan características personales íntimas, como origen racial, convicciones religiosas, opiniones políticas, datos genéticos o biométricos.
  • “El Tratamiento de Datos Personales” abarca cualquier operación realizada con Datos Personales, como recolección, registro, almacenamiento, uso, compartición o eliminación.
  • “Leyes de Protección de Datos” son todas las leyes que regulan el tratamiento de datos personales, incluyendo la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil – Ley nº 13.709/18).

Datos Recopilados y Finalidad de la Recopilación

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Información Proporcionada por Usted: Incluye, entre otros, nombre, apellido, correo electrónico, dirección física, información de pago y cualquier otra información que usted decida proporcionar al crear una cuenta, realizar una compra o interactuar con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Información Recopilada Automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir datos como dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo, zona horaria, páginas visitadas, productos visualizados, sitios de referencia o términos de búsqueda, e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Ostinato Shipping utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo, y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web http://www.ostinatoshipping.com.br/, comprender cómo se utilizan nuestros servicios y optimizar nuestras estrategias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies Esenciales: Necesarios para el funcionamiento del sitio web, permitiendo la navegación y el uso de sus funcionalidades. Sin estos cookies, servicios como el carrito de compras y el procesamiento de pagos no pueden ser proporcionados.
  • Cookies de Rendimiento y Analítica: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio, qué páginas se visitan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error. Se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar elecciones realizadas por usted (como nombre de usuario, idioma o región) y ofrecer funciones mejoradas y personalizadas.
  • Cookies de Publicidad y Redes Sociales: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes y medir la eficacia de campañas publicitarias.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios y ofertas;
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas;
  • Personalizar la experiencia del usuario y recomendar contenidos o productos;
  • Comunicar información importante, ofertas y promociones según sus preferencias;
  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios;
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Compartición y Transferencia de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios y socios que apoyan nuestras operaciones, siempre que cumplan con nuestras directrices y la legislación aplicable;
  • Para cumplir obligaciones legales, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos y la seguridad de clientes y del público;
  • En caso de reestructuración corporativa, venta, fusión o transferencia de activos, garantizando el respeto a la privacidad bajo términos equivalentes.

Enlaces a Sitios de Terceros y Redes Sociales

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos de socios, anunciantes o proveedores. Al acceder a estos enlaces, usted será redirigido a dominios externos con sus propias políticas de privacidad, por las cuales no somos responsables.

Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar datos personales. No asumimos responsabilidad por prácticas de terceros como Facebook, Apple, Google y Microsoft.

Derechos de los Titulares de los Datos

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluyendo:

  • Acceso, rectificación o eliminación;
  • Limitación u oposición al tratamiento;
  • Portabilidad de datos;
  • Retiro del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en contato@ostinato.com.br.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Nos comprometemos a notificar cualquier incidente conforme a la legislación vigente.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de revisión.

Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas, contáctenos en contato@ostinato.com.br. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes.

 

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